在家电维修行业持续走低的情况下，一大批二手家电市场厂家推出了“以旧换新”服务的新政策，将产生大量的家电翻新机；大量使用过的家电也将被回收利用，其中一些经过维修和翻新后可以使用。这些年，“二手家电市场”也在市场上销售，规模不小。

那么，以家电厂为主的“官方翻新机”，以及以家电经销商和服务商为主的“二手家电市场”，这些年的市场经营情况如何？是不是像家电维修行业一样陷入低迷？多位二手家电市场业内人士告诉家电圈：无论是官方翻新机还是二手家电，多年来都没有通过公开渠道发布销售，主要是针对一些知情人士和特殊客户进行定向销售，而且有是特殊渠道。和经营者。所以二手家电市场并没有想象中那么大，自然不会受到太大影响。

一是官方翻新机被专业商家或渠道垄断。不仅是小家电，还有大量的大家电，主要是因为一些产品在运输过程中的“磕碰”。返厂维修检查后，基本处于90%以上的全新状态，但会通过特定渠道。销售给对产品性能要求不高的用户，甚至是一些商业和工程渠道的客户。这些官方翻新机的经营者都与家电企业非常接近。他们要么是当地的商业伙伴，要么是早期的商业伙伴。在建立了足够的信任后，他们被允许销售“官方翻新机”。不过，对于家电企业的“官方翻新机”，近年来出现了新的销售渠道：一种是通过企业内购会直接低价出售给内部员工。因为数量不大，通过内部员工的社会关系和人脉，很快就会被买完。另一种是直接通过第三方二手家电市场交易平台，会直接标明产品的新旧规格和质量，享受优惠待遇。

二手家电市场也是近20年来很多家电商和服务商的利润来源和业务支撑。然而，二手家电市场的问题一直是口碑低。大量二手家电来路不明，来历不明，售出后的质量和服务保障，主要靠一些家电经销商的口碑、口碑甚至良心来拉动。这也带来了新的问题。多年来，二手家电市场在中国市场一直处于“灰色地带”。目标市场不是家庭用户的正常购房，或者是一些路边餐厅、小吃店、理发店等商业场所，或者是一些第三方租赁市场，或者是一些临时过渡性场所的使用。